邯鄲淘螺絲科技股份有限公司質量信用(yòng)報告

　　前 言

　　1 報告編制規範

　　《邯鄲淘螺絲科技股份有限公司質量信用(yòng)報告》回顧了(le)海力公司在質量管理(lǐ)、産品質量責任、質量誠信管理(lǐ)等方面的(de)理(lǐ)念、制度、措施以及取得(de)的(de)成效。關于本報告的(de)披露内容，說明(míng)如下(xià)：

　　1.1 報告範圍

　　報告的(de)組織範圍：邯鄲淘螺絲科技股份有限公司。

　　報告的(de)時(shí)間範圍：2015年1月(yuè)至2015年12月(yuè)

　　報告的(de)發布周期：本報告爲年度報告

　　1.2 報告内容客觀性聲明(míng)

　　本報告完全依托公司生産經營實際情況而編寫，内容客觀公正，絕無虛假信息，願對(duì)本報告内容真實性負責。

　　1.3 報告數據說明(míng)

　　本報告所有的(de)内容均來(lái)自公司實際真實情況或數據。

　　1.4 報告發布形式

　　本報告以網絡版形式發布。可(kě)在本公司網站www.zjhaili.com查閱。

　　2 董事長(cháng)緻辭

　　經過十多(duō)年的(de)發展壯大(dà)，海力股份在激烈的(de)電力緊固件行業脫穎而出，發展成爲該行業的(de)明(míng)星企業，使“海力”成爲“質量可(kě)靠、服務滿意、客戶信賴”的(de)品牌。

　　海力股份創造了(le)輝煌的(de)昨天，海力正創造更輝煌的(de)明(míng)天。我們将繼續秉承“誠信、高(gāo)效、創新、圖強”的(de)精神，胸懷“海納百川，力行緻遠(yuǎn)”的(de)宏偉氣概，擴大(dà)合作交流，廣泛建立共赢未來(lái)的(de)戰略夥伴關系。願更多(duō)的(de)朋友關注和(hé)融入海力的(de)發展，和(hé)我們同心攜手把海力的(de)事業推向前進，在海力新的(de)跨越和(hé)崛起中，成就我們每個(gè)人(rén)的(de)遠(yuǎn)大(dà)抱負、宏偉理(lǐ)想和(hé)光(guāng)彩照(zhào)人(rén)的(de)未來(lái)!

　　3 企業簡介

　　邯鄲淘螺絲科技股份有限公司(原浙江海力集團有限公司)位于美(měi)麗的(de)錢塘江上遊、衢江之畔的(de)衢州國家高(gāo)新技術産業園。公司成立于2000年10月(yuè)，注冊資本6250萬元，占地面積9.82萬平方米，是一家集科研、制造、銷售于一體的(de)國内第一家電力緊固件新三闆挂牌企業(證券代碼835787)。主要産品爲各種标準電力線路緊固件、風電緊固件、通(tōng)信緊固件、高(gāo)強度緊固件、非标緊固件及專利防松防卸螺栓和(hé)螺母、扣緊母、墊片、薄螺母等。

　　公司配備先進的(de)緊固件自動化(huà)生産線、高(gāo)強度熱(rè)處理(lǐ)自動生産線、熱(rè)浸鍍鋅生産線等生産緊固件所需的(de)專用(yòng)設備和(hé)檢測設備。公司注重引進先進的(de)工藝技術，擁有一支經驗豐富、技術精湛的(de)緊固件研發制造與銷售團隊，從而成就了(le)公司在緊固件行業市場(chǎng)的(de)領先地位。公司通(tōng)過了(le)ISO9001質量管理(lǐ)體系認證、ISO14001環境管理(lǐ)體系認證和(hé)OHSAS18001職業健康安全管理(lǐ)體系認證，健全的(de)質量保證體系和(hé)高(gāo)度的(de)社會責任确保了(le)公司優質的(de)産品質量，在客戶中赢得(de)了(le)良好的(de)聲譽。

　　公司注重研發和(hé)自主創新，在行業内率先建立了(le)省級高(gāo)新技術企業研究開發中心，并通(tōng)過國家高(gāo)新技術企業認定，共獲二十多(duō)項國家專利授權。公司是全國緊固件标準化(huà)技術委員(yuán)會單位委員(yuán)，參與制訂了(le)GB/T 22028-2008、GB/T 22029-2008、GB/T 5267.3-2008、GB/T 6170-2015等四項國家标準和(hé)DL/T 284-2012、DL/T 1236-2013兩項電力行業标準。公司以優異的(de)産品質量服務于國家電網公司、南(nán)方電網公司、各省電力公司和(hé)廣大(dà)鐵塔公司，是國家電網公司和(hé)南(nán)方電網公司、山東電工電氣、中電裝備等客戶指定合格供應商，銷售網絡遍及全國。公司擁有自營進出口權，産品配套出口日本、尼日利亞、埃及、澳大(dà)利亞、印度、菲律賓、埃塞俄比亞等十幾個(gè)國家。

　　經過十幾年的(de)發展，“海力”商标、商号分(fēn)别被認定爲“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”;海力品牌相繼榮獲“浙江名牌産品”、“浙江省用(yòng)戶滿意産品”、“進入WTO和(hé)歐盟市場(chǎng)推薦産品”等榮譽稱号;公司還(hái)先後被授予“國家高(gāo)新技術企業”、“全國工人(rén)先鋒号”、“浙江省文明(míng)單位”、“浙江省綠色企業”、“浙江省工商企業信用(yòng)AAA級守合同重信用(yòng)單位”、“市政府質量獎”等稱号。海力股份所擁有的(de)“海力”品牌成爲電力行業内的(de)金名片。

　　“以人(rén)爲本，客戶至上”，我們将繼續努力提升海力的(de)産品價值和(hé)服務質量，使我們的(de)客戶更具競争力，使海力成爲一家受人(rén)尊敬、值得(de)信賴、持續創新、和(hé)諧發展的(de)卓越企業，助力中國電力工業走向世界!

　　報告正文

　　1 企業質量理(lǐ)念

　　“誠信、高(gāo)效、創新、圖強”是海力的(de)質量方針。誠信是公司的(de)承諾，承擔責任，以客戶爲中心，以質量爲基礎，提供優質産品和(hé)服務;高(gāo)效是公司的(de)追求，積極進取，注重成效，釋放員(yuán)工能量，以确保企業的(de)蓬勃發展和(hé)長(cháng)效業績;創新是公司的(de)動力，敢于創新，持續改善，激發員(yuán)工的(de)創造力，創造可(kě)持續的(de)價值，提升公司的(de)競争力;圖強是公司的(de)目标，追求卓越，積極地迎接挑戰，從而确保我們得(de)以可(kě)持續發展，鞏固市場(chǎng)領先地位。

　　2 企業質量管理(lǐ)

　　在“誠信、高(gāo)效、創新、圖強”的(de)質量方針指引下(xià)，海力不斷追求完善的(de)質量管理(lǐ)，爲此公司建立了(le)非常嚴格的(de)内部質量監控和(hé)完善的(de)管理(lǐ)體系，将整個(gè)生産流程的(de)質量檢驗、質量控制、成品可(kě)靠性試驗納入公司的(de)質量管理(lǐ)體系中，保證海力的(de)每一顆螺栓都經得(de)起嚴格考驗，每一道工序都曆經千錘百煉，每一顆螺栓都力求做(zuò)到“零缺陷”。

　　2.1 質量管理(lǐ)機構

　　公司的(de)質量管理(lǐ)機構由生産副總領導，下(xià)設質管部、研發部、制造部。質管部經理(lǐ)任公司的(de)首席質量官，生産副總和(hé)首席質量官對(duì)本公司産品質量安全工作全面負責，組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和(hé)質量安全保障措施;建立并實施先進質量管理(lǐ)體系和(hé)管理(lǐ)方法;組織實施質量改進、質量攻關;實施質量成本管理(lǐ)，加強質量統計分(fēn)析;開展質量培訓;建設企業質量文化(huà)等。

　　質管部爲公司質量管理(lǐ)和(hé)質量檢驗的(de)專門機構，擁有高(gāo)素質、專業的(de)檢驗員(yuán)隊伍，檢驗人(rén)員(yuán)取得(de)各項專業資格證書(shū)。質管部經理(lǐ)負責檢測中心的(de)工作和(hé)體系管理(lǐ)工作，負責組織對(duì)原輔材料、外協外購(gòu)物(wù)資的(de)進貨檢驗、生産過程中各環節的(de)質量檢測及産品的(de)出廠前檢驗工作，負責全公司質量指标的(de)考核。公司實施嚴格的(de)質量考核制度，實行質量安全“一票(piào)否決”，堅持做(zuò)到産品出廠合格率100%。

　　2.2 質量管理(lǐ)體系

　　質量是企業的(de)生命，從生産海力緊固件産品的(de)第一天起，董事長(cháng)江海林(lín)就把産品質量當作頭等大(dà)事來(lái)抓，制定了(le)高(gāo)标準的(de)質量目标，導入了(le)先進的(de)質量管理(lǐ)體系。憑著(zhe)優良的(de)産品品質，“海力”緊固件的(de)産銷量在電力行業一直名列前茅，赢得(de)了(le)廣大(dà)客戶的(de)青睐。海力公司是電力緊固件行業首家通(tōng)過ISO9001質量管理(lǐ)體系認證的(de)企業，後又相繼通(tōng)過ISO14001環境管理(lǐ)體系認證和(hé)OHSAS18001職業健康安全管理(lǐ)體系認證，并通(tōng)過了(le)自願性産品認證。在日常的(de)實際工作中，公司按體系要求落實各項工作，認真組織體系内審和(hé)管理(lǐ)評審，接受外部監督審核，通(tōng)過體系評審實施持續改進，保證了(le)産品的(de)質量安全。

　　2.3 質量安全風險管理(lǐ)

　　公司建立企業質量檔案和(hé)産品質量對(duì)比驗證數據庫，不斷完善和(hé)健全質量風險監測，定期總結、分(fēn)析階段性的(de)質量狀況，采取有針對(duì)性的(de)解決方案，不斷優化(huà)和(hé)改進質量管理(lǐ)的(de)手段，爲生産優質産品提供系統保障，全面降低了(le)質量安全風險。

　　3 企業質量誠信

　　3.1 質量誠信管理(lǐ)

　　海力公司之所以能從隻有幾個(gè)工人(rén)的(de)家庭作坊發展成爲電力緊固件行業的(de)龍頭企業，憑的(de)就是優良的(de)産品質量、誠實守信的(de)經營風格和(hé)堅毅果敢的(de)創業精神。公司建立了(le)比較完善的(de)質量管理(lǐ)網絡，質量管理(lǐ)體系、環境管理(lǐ)體系和(hé)職業健康安全管理(lǐ)體系在企業内部有效運行，同時(shí)公司還(hái)導入了(le)卓越績效管理(lǐ)模式，這(zhè)些都較大(dà)程度地促進了(le)工作質量和(hé)産品質量的(de)提高(gāo)。

　　公司堅持“以人(rén)爲本，客戶至上”的(de)服務理(lǐ)念，以“服務電力發展，建立百年企業”爲使命。從高(gāo)管到一線員(yuán)工，始終視質量爲企業的(de)生命，從原材料采購(gòu)、生産過程控制、産品檢測、售後服務等方面都嚴格按國家标準及相關法律法規要求執行，實現從采購(gòu)——生産

　　——售後的(de)全過程跟蹤監測及管理(lǐ)，爲顧客提供優質可(kě)靠的(de)産品。

　　3.2質量文化(huà)建設

　　在激烈的(de)市場(chǎng)競争中，産品質量是企業赢得(de)市場(chǎng)的(de)關鍵，優質的(de)産品能爲企業取得(de)良好的(de)市場(chǎng)信譽，進而得(de)到用(yòng)戶的(de)青睐。海力公司在質量文化(huà)的(de)建設上，除了(le)做(zuò)好質量安全體系建設、增強自身技術實力、提高(gāo)核心競争力外，還(hái)非常重視員(yuán)工的(de)教育培訓工作。一方面加強技術培訓，提高(gāo)從業人(rén)員(yuán)的(de)技術素質，從而爲提升産品的(de)品質打下(xià)堅實基礎;另一方面還(hái)加強對(duì)從業人(rén)員(yuán)法律法規知識及誠信意識的(de)培訓，每年組織員(yuán)工學習(xí)質量、誠信方面的(de)相關法律法規及标準，提高(gāo)員(yuán)工的(de)整體法律意識和(hé)誠信意識，并在實際生産過程中嚴格貫徹落實相關的(de)法律法規及标準要求。公司還(hái)要求員(yuán)工樹立起全員(yuán)參與質量管理(lǐ)意識，對(duì)重點工序的(de)産品進行自檢并記錄檢測結果，要求員(yuán)工在生産的(de)每一道工序中，時(shí)刻警示自己，你的(de)每一步操作都直接影(yǐng)響到産品的(de)質量，影(yǐng)響到産品的(de)市場(chǎng)信譽。

　　4 企業質量基礎

　　4.1 企業産品标準

　　公司建立了(le)比較完善的(de)标準化(huà)工作體系，設立了(le)公司标準化(huà)委員(yuán)會和(hé)日常工作機構，配備了(le)标準化(huà)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，成立了(le)公司标準化(huà)工作管理(lǐ)網絡。建立了(le)以技術标準爲主體，包括管理(lǐ)标準、工作标準在内的(de)企業标準體系。

　　公司一貫認真執行國際、國家、行業标準，堅決杜絕無标生産，2009年獲得(de)了(le)浙江省标準創新型企業。标準化(huà)工作是一個(gè)動态過程，随著(zhe)客觀環境的(de)不斷變化(huà)，公司不斷完善修訂标準體系，适時(shí)地對(duì)标準進行審查、修訂，保持标準的(de)先進性。

　　海力公司是全國緊固件标準化(huà)技術委員(yuán)會單位委員(yuán)，2008年公司領銜起草(cǎo)了(le)GB/T 22028-2008《熱(rè)浸鍍鋅螺紋在内螺紋上容納鍍鋅層》、GB/T22029-2008《熱(rè)浸鍍鋅螺紋在外螺紋上容納鍍鋅層》、GB/T 5267.3-2008《緊固件 熱(rè)浸鍍鋅層》等三個(gè)國家标準，之後又參與制訂了(le)電力行業标準DL/T 284-2012《輸電線路鐵杆塔及電力金具用(yòng)熱(rè)浸鍍鋅螺栓與螺母》和(hé)DL/T 1236-2013《輸電杆塔用(yòng)地腳螺栓與螺母》，2015年又參與制訂了(le)GB/T 6170-2015《1型六角螺母》國家标準。截止2015年底，公司擁有國家專利授權二十二項。

　　4.2 企業計量水(shuǐ)平

　　公司按國家法律法規建立了(le)有效的(de)計量保證體系，設置專職計量統計員(yuán)。通(tōng)過有效的(de)計量體系得(de)出準确可(kě)靠的(de)測量數據來(lái)控制生産、指導生産，取得(de)了(le)良好的(de)經濟效益和(hé)社會效益。

　　4.3 認證認可(kě)情況

　　公司于2002年首次通(tōng)過ISO 9001質量管理(lǐ)體系認證和(hé)産品質量認證，2011年通(tōng)過了(le)ISO 14001環境管理(lǐ)體系認證，2014年通(tōng)過了(le)OHSAS 18001職業健康安全管理(lǐ)體系認證。質量管理(lǐ)體系覆蓋公司産品：六角頭螺栓、六角螺母、防卸螺栓的(de)設計和(hé)生産。

　　4.4 檢驗檢測水(shuǐ)平

　　公司由質管部全面負責公司的(de)檢驗檢測管理(lǐ)工作，設置有專職檢驗員(yuán)，并取得(de)材料物(wù)理(lǐ)性能檢驗、磁粉探傷檢驗、物(wù)理(lǐ)金相試驗、化(huà)學檢驗等各類資質證書(shū)。公司檢測設備均采購(gòu)自國内外知名品牌，并建立台賬，對(duì)在用(yòng)的(de)檢測設備嚴格按周期檢定。

　　主要檢測設備清單

　　4.5 特種設備安全管理(lǐ)

　　公司按照(zhào)國家有關法律、法規等要求，建立和(hé)完善了(le)安全生産管理(lǐ)制度，制定了(le)安全操作規程并懸挂上牆。公司加強對(duì)職工的(de)宣傳教育，狠抓制度的(de)落實工作，确保了(le)各項制度的(de)貫徹落實，有效杜絕了(le)“三違”現象發生。

　　爲保證公司經營工作順利進行，有效防範重、特大(dà)事故的(de)發生，加強對(duì)特種設備的(de)安全管理(lǐ)，公司建立健全了(le)《特種設備安全管理(lǐ)制度》，明(míng)确特種設備崗位責任制，規範特種設備使用(yòng)，落實特種設備維護保養和(hé)定期檢測，确保設備安全運行。

　　公司的(de)特種作業人(rén)員(yuán)經上級主管部門培訓并考核合格後，持證上崗，規範操作，确保了(le)作業安全。公司還(hái)制定了(le)《特種設備事故應急救援預案》，以有效預防、及時(shí)控制和(hé)消除突發性特種設備事故的(de)危害，******限度地減少特種設備事故造成的(de)損失，維護公司正常運行和(hé)社會穩定。

　　5 産品質量責任

　　5.1 産品質量承諾

　　爲踐行質量責任，持續打造品牌，切實服務好顧客，我公司面向社會及廣大(dà)顧客鄭重承諾如下(xià)：

　　1.本公司嚴格遵守《中華人(rén)民共和(hé)國産品質量法》等相關法律法規，依法誠信經營。

　　2.本公司依法管理(lǐ)和(hé)生産，落實質量安全主體責任。建立健全各項管理(lǐ)制度，完善各項記錄和(hé)台賬。

　　3.本企業保持資質的(de)有效性。

　　4.本企業嚴格執行原材料檢驗制度，所用(yòng)的(de)原材料符合相應的(de)國家标準、行業标準及其相關規定。

　　5.本企業出廠産品檢驗合格率：100%。

　　5.2 生産許可(kě)情況

　　本公司生産加工場(chǎng)所、生産設備、設施、檢測儀器、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)、技術人(rén)員(yuán)等在同行業中處于先進水(shuǐ)平，符合相關國家法律、法規要求，獲得(de)衢州市環境保護局頒發的(de)《浙江省排污許可(kě)證》。

　　5.3 産品售後服務

　　公司分(fēn)區(qū)域設立銷售服務片區(qū)管理(lǐ)，設有浙江片區(qū)、華東片區(qū)、華北(běi)片區(qū)、西南(nán)片區(qū)等，采取片區(qū)經理(lǐ)負責制。各片區(qū)下(xià)設分(fēn)支小點，配有專門銷售業務員(yuán)、售後服務人(rén)員(yuán)跟蹤服務，建立項目經理(lǐ)負責制，做(zuò)到每個(gè)工程從簽訂合同開始就保持跟進，直到工程全部驗收合格。

　　爲方便客戶信息溝通(tōng)，公司設立了(le)由專人(rén)負責的(de)接待電話(huà)，接到客戶反映問題後，4小時(shí)内響應并及時(shí)趕到現場(chǎng)處理(lǐ)，華東地區(qū)在24小時(shí)内趕到現場(chǎng)，其它地區(qū)在48小時(shí)内趕到。掌握第一手資料後及時(shí)反饋回公司，以便公司做(zuò)好生産調度、技術支持、質量控制等預案，滿足客戶需求。

　　接待熱(rè)線：0570-3832077

　　5.4 企業社會責任

　　積極履行企業社會責任是海力的(de)重要使命之一。海力作爲地區(qū)優秀企業，除不斷提高(gāo)企業員(yuán)工的(de)各項利益外，還(hái)始終堅定不移地緻力于社會公益事業發展，專注于爲社會創造價值。公司對(duì)社會的(de)責任除了(le)貨币形式的(de)捐贈外，還(hái)積極組織員(yuán)工參加各類社會公益和(hé)志願者活動。公司領導每年都到“海力敬老院”去看望慰問老人(rén)，爲他(tā)們送上海力人(rén)的(de)關懷與溫暖。

　　5.5 質量信用(yòng)記錄

　　海力品牌榮獲了(le)“浙江名牌産品”、“浙江省用(yòng)戶滿意産品”、“進入WTO和(hé)歐盟市場(chǎng)推薦産品”、“免檢産品”等榮譽稱号;“海力”商标、商号分(fēn)别被認定爲“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”;海力公司還(hái)先後被授予“國家高(gāo)新技術企業”、“全國工人(rén)先鋒号”、“浙江省文明(míng)單位”、“浙江省綠色企業”、“浙江省工商企業信用(yòng)AAA級守合同重信用(yòng)單位”、“市政府質量獎”、“衢州市創新型企業”等稱号。

　　報告結語

　　在激烈的(de)國内外市場(chǎng)競争中，海力公司要想立于不敗之地，在很大(dà)程度上取決于企業的(de)産品質量，取決于企業核心技術和(hé)自主創新能力，取決于品牌的(de)培育和(hé)發展。公司将以強烈的(de)責任感和(hé)高(gāo)度的(de)使命感來(lái)紮實推進質量管理(lǐ)，穩固維護企業信用(yòng)，以卓越的(de)産品質量占領市場(chǎng)，以良好的(de)信譽留住顧客，推進質量管理(lǐ)體系的(de)持續改進和(hé)高(gāo)效運行，推進“浙江制造”品牌認證工作。